Dostava Narudžbina

 

Politika dostave – Candy Cloud

Dobrodošli u Candy Cloud! Ova politika dostave osmišljena je kako bismo vam pružili sve neophodne informacije o načinu isporuke naših proizvoda – pića i grickalica iz celog sveta.

1. Teritorija isporuke

  • Domaća dostava (Srbija): Isporuku vršimo na teritoriji cele Republike Srbije putem ugovorenih kurirskih službi.

  • Međunarodna dostava ne postoji.

2. Rokovi isporuke

  • Vreme obrade porudžbine: Nakon potvrđene narudžbine, potrudićemo se da vašu porudžbinu obradimo u roku od 1-2 radna dana.

  • Vreme isporuke: Kurirske službe obično dostavljaju u roku od 1-5 radnih dana, u zavisnosti od Vaše lokacije.

  • Obaveštenje o praćenju: Ukoliko je dostupan broj za praćenje (tracking number), poslaćemo vam ga putem e-pošte ili SMS-a kako biste mogli da pratite status vaše pošiljke.

3. Troškovi dostave

  • Fiksna cena ili varijabilna tarifa: Troškovi dostave mogu biti fiksni ili zavisiti od težine porudžbine, vrednosti ili destinacije. Informacija o ceni dostave biće vam prikazana pre potvrde porudžbine.

  • Besplatna dostava: Moguće je da povremeno organizujemo promocije koje uključuju besplatnu dostavu iznad određene vrednosti porudžbine. Pratite naše objave i obaveštenja.

4. Preuzimanje porudžbine

  • Adresa isporuke: Porudžbine se dostavljaju na adresu koju navedete prilikom poručivanja. Molimo vas da obezbedite da ta adresa bude ispravna i da na njoj ima nekoga ko može da primi pošiljku.

  • Promena adrese: Ukoliko želite da promenite adresu nakon što je porudžbina već poslata, javite nam se što je pre moguće. Međutim, ne možemo garantovati da će izmena uvek biti moguća.

5. Oštećenja i problemi pri dostavi

  • Oštećenja u transportu: Ako primetite bilo kakvo oštećenje ili neispravnost proizvoda prilikom isporuke, molimo vas da odmah kontaktirate kurirsku službu i naš korisnički servis.

  • Nedostavljene ili vraćene pošiljke: U slučaju da kurirska služba vrati pošiljku zbog nemogućnosti isporuke (npr. pogrešna adresa ili nije bilo moguće stupiti u kontakt s kupcem), možete zatražiti ponovno slanje uz dodatne troškove isporuke.

6. Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa politikom dostave ili želite dodatne informacije:

  • E-pošta: energydrinkssrbija@gmail.com

7. Izmene politike dostave

Candy Cloud zadržava pravo da povremeno ažurira ili menja ovu politiku dostave kako bismo se uskladili sa promenama u poslovanju, propisima ili standardima kurirskih službi. Najnovija verzija politike dostave biće uvek dostupna na našem sajtu.

Hvala vam što kupujete na Candy Cloud-u!

Trudimo se da vam obezbedimo efikasnu, pouzdanu i brzu dostavu, kako biste što pre uživali u ukusnim proizvodima iz naše ponude.